前台员工岗位职责

前台员工岗位职责15篇

随着社会不断地进步，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编整理的前台员工岗位职责，希望对大家有所帮助。

前台员工岗位职责1

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、负责收发公司邮件、报刊、快件和物品，并做好登记管理以及转递工作;

4、做好客户信息的登记管理及会员卡的'办理;

5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;

6、员工考勤管理、收银、账务等;

7、完成上级主管交办的其它工作。

前台员工岗位职责2

1、根据销售的安排，每日按时发出客户的样品；

2、每天给客户发物流和快递的`货编辑短信发送通知客户；

3、u转接总机电话，收发信件和快递文件；

4、接待来访客人，并通报相关部门；；

5、协助组织公司活动。

6、领导安排的其他事项；

前台员工岗位职责3

1负责前台接待的各项管理工作：打印公司文件，并负责前台电话的接听、传真、复印机、碎纸机等设备的日常维护管理；

2、负责报刊、信件、包裹的`发放、寄送工作；

3、保证各部门联络畅通，并大概了解各部门工作内容；

4、负责考勤登记工作；

5、登记公司员工外出内容；

6、布置公司会议的会场，负责通知参会人员会议时间、地点；

7、热情接待来访人员，做好信访工作；

8、负责访客的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客

户来访意图，对客户来访进行登记。

前台员工岗位职责4

1、总机电话的接听、转接及记录重要来电；

2、来宾引见、接待、通报等；

3、配合HR做好应聘人员接待、登记和笔试安排等；

4、按流程预定机票、火车票、酒店预定等；

5、办公室的日常办公品的采购、入库、登记和按规定发放；

6、办公室钥匙、门卡的`登记管理；

7、日常文书、资料整理、传真、复印及其他行政事务；

8、公司办公楼房租、物业费、饮水费、电费、电话费、宽带费、绿化养护费等费用的收集；

9、从各部门收集意见及建议反馈给部门经理，目的为求精益求精，做到更好的后勤服务工作；

10、配合行政经理做好重要活动及会议的安排与布置；

11、配合行政经理完成公司其他行政日常工作。

前台员工岗位职责5

1.负责前台电话接听、日常接待等(如来访者、面试者、贵宾等人员的'接待);

2.负责公司大环境维护，包括办公区保持清洁、绿植护理、日用品采办;

3.负责日常办公用品、员工福利采买与发放;

4.负责处理前台的快递收发处理，通知相关人员领取;

5.负责公司群的的通知工作;

6.负责员工考勤、请假手续等管理

7.其他行政日常事宜的协助。

前台员工岗位职责6

1、接听、转接电话；接待来访人员。

2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3、负责总经理办公室的清洁卫生。

4、做好会议纪要。

5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6、负责传真件的收发工作。

7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8、做好公司宣传专栏的组稿。

9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11、每月环保报表的`邮寄及社保的打表。

12、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13社会保险的投保、申领。

14统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

16、接受其他临时工作。

前台员工岗位职责7

1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员，保持良好的礼节礼貌；

3、司设备维护，办公室环境维护，日常办公用品采购，资料整理；

4、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的`领用、发放、出入库做好登记；

5、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；

6、负责公司前台、接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

7、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发；

8、完成领导交办的其他工作。

前台员工岗位职责8

1、为客人办理登记入住和退房结账手续。输入到店客人的资料信息，并为新到店客人建立客史档案。

2、为即将到店的团队和散客制作房卡，确保准确。

3、核对并处理房间的差异，夜班核对房租。

4、与餐饮科和客房科联系，及时派发水果通知单和团队分房表。

5、按时参加各种培训活动，积极推销，努力完成销售任务。

6、保持工作区域的环境卫生的整洁，严格遵守劳动纪律，保持良好的工作状态。

7、根据当天的宾客入住情况受理宾客推迟结帐或延期离店的`手续。

8、根据住店客人登记资料，录入公安传输系统。作到准确，无遗漏。资料录入完毕，及时复查并向进行传输。

9、执行完成上级交办的其它任务。

前台员工岗位职责9

1、负责前台接待工作、并做好记录；

2、负责公司办公用品的管理；每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符；

3、负责公司标书制作修改、邮件和报刊的收取、分发工作；

4、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存；

5、负责提醒当日值班人员做好下班清洁卫生打扫，并对整个办公区的.巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况；

9、完成领导交办其他的工作内容。

前台员工岗位职责10

1、负责公司电话接听及快递收发，购买办公室用品；

2、负责对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员；

3、负责完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的'整洁有序；

4、负责协助管理公司社群，及时回复群内消息；

5、负责完成上级交给的其它事务性工作。

前台员工岗位职责11

1、宾客入、离店手续办理：负责办理入店及离店手续，及时将相关信息输入电脑，做好手工报表，客流记录。

2、提供咨询服务：耐心解答宾客各项疑问、根据客人需求提供服务。

3、贵重物品寄存服务：按照酒店服务标准流程为客人办理贵重物品寄存业务。

4、工作日志管理：阅读并填写交班日志，认真做好交接班工作。

5、环境卫生管理：保持酒店前台物品摆放规范、物品干净整洁。

6、信息管理：将宾客信息有效传递至各相关部门，为管理层提供必要的信息反馈。

7、安全管理：协助保安部维护酒店秩序。

8、完成上级交付的其他工作。

前台员工岗位职责12

1、从校区前台接待以及咨询工作，向来访学员提供课程及价格方面的'信息并完成入学手续；

2、接听学员来电，为学员提供快速、准确和专业的咨询与服务；

3、完善学员资料管理，及时掌握学员的情况；

4、通过电话沟通挖掘公司潜在学员需求信息并提供咨询。

前台员工岗位职责13

1、负责前台台面及公司LOGO的卫生、保证前台电脑、电话及传真机的清洁及正常使用。保持前台干净、整洁。

2、负责公司传真、文件的接收、发送及电话的转接。

3、负责检查安装复印机、传真机的每日用纸。

4、负责公司来访客人的接待。并保持办公区域(除开放办公区)的整洁。

5、负责预定公司出差人员的机票、火车票。

6、负责与物业联系，解决办公区域内的相关问题。

7、负责员工的午餐预定、收取午餐费用。

8、负责办公室卫生纸、饮用水补充订购。

9、按照公司收、发文的相关规定，接收、发送文件。

10、统计办公用品的需求，月底向运营经理提供公司购买办公用品清单。并完成采购工作。依据OA申领手续发放办公用品。

11、负责公司打卡机的`使用，输入及每位员工的信息及增加新员工信息。每日统计公司员工考勤情况并报送运营经理。每月26日汇总上月员工考勤，交运营经理。

12、负责与相关人员联系，按要求印制公司及员工名片。

13、定期查看公司信箱，相关文件的分发，及负责文件的分类、归档。

14、负责公司文件的扫描并分发给相关人员，保持扫描仪的正常使用及清洁。

15、负责公司统计各项报表的报送及开具相关发票事宜。

16、每月结算快递、办公用品、物业等各项费用交给财务。

17、完成领导布置的其他任务。

前台员工岗位职责14

1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见;

2、协助总经理开展各项工作，处理日常事务，做好工作日程安排;

3、公司级各类会议、与总经理有关的分管会议的准备、保障及会议纪要撰写发布;

3、办公职场的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调等);

4、负责考勤管理，每月按时汇总考勤记录;

5、办公资产的.管理、办公用品的采购、保管和领用发放、快递的收发等;

6、协助员工住宿安排、就餐安排;

7、领导交办的其它事情。

前台员工岗位职责15

1、日常的公司前台工作;

2、与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达;

3、公司各部门的行政后勤类相关工作;

4、部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的`工作;

5、离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;

6、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作，包括清点、维护、登记等;

7、每个月协助出纳整理报销等票据;

8、日常工作所需的一些外勤工作等。